การยกเลิก คืนเงิน และรับประกันงาน

1. การประเมินและราคา

การประเมินจากรูป วิดีโอ โทรศัพท์ หรือ LINE เป็นเพียงข้อมูลเบื้องต้น ราคาสุดท้ายขึ้นอยู่กับการตรวจอุปกรณ์จริง อะไหล่ ระยะทาง ความยาก และสภาพหน้างาน งานเพิ่มเติมนอกขอบเขตจะดำเนินการเมื่อผู้ว่าจ้างอนุมัติ

2. เงินมัดจำและการสั่งอะไหล่

• เงินมัดจำใช้ยืนยันคิว จัดเตรียมทีมช่าง หรือสั่งซื้ออะไหล่เฉพาะงาน
• ค่าอะไหล่สั่งเฉพาะ ค่าออกแบบ หรือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงอาจไม่สามารถคืนได้หลังเริ่มดำเนินการ
• เราจะแจ้งรายการและเงื่อนไขให้ลูกค้าทราบก่อนรับมัดจำ

3. การเลื่อนหรือยกเลิกนัด

กรุณาแจ้งล่วงหน้าให้เร็วที่สุด หากยกเลิกหลังทีมช่างออกเดินทางหรือถึงหน้างาน อาจมีค่าตรวจ ค่าเดินทาง และค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง การเลื่อนจากฝน สภาพอากาศ ความไม่พร้อมของพื้นที่ ความปลอดภัย หรือเหตุสุดวิสัยจะนัดหมายใหม่โดยสมเหตุสมผล

4. การคืนเงิน

หาก LEDFix Thailand ไม่สามารถให้บริการตามที่รับชำระและไม่มีค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น จะคืนเงินส่วนที่เกี่ยวข้องตามช่องทางที่ตกลง หากมีงาน อะไหล่ หรือค่าเดินทางเกิดขึ้นแล้ว จะหักเฉพาะค่าใช้จ่ายที่แจ้งและตรวจสอบได้ ระยะเวลาคืนเงินขึ้นกับช่องทางธนาคารและการตรวจสอบเอกสาร

5. ขอบเขตการรับประกัน

• ครอบคลุมเฉพาะงานและอะไหล่ที่ระบุในใบเสนอราคา ใบส่งมอบ หรือเอกสารรับประกัน
• เริ่มนับจากวันส่งมอบหรือวันที่ระบุในเอกสารของงานนั้น
• การแก้ไขภายใต้การรับประกันจะพิจารณาซ่อม เปลี่ยน หรือดำเนินการที่เหมาะสมตามลักษณะปัญหา

6. กรณีไม่อยู่ในรับประกัน

• ความเสียหายเดิมหรืออุปกรณ์ส่วนที่อยู่นอกขอบเขตงาน
• ไฟตก ไฟเกิน ไฟกระชาก ฟ้าผ่า น้ำเข้า ความชื้น อุบัติเหตุ เพลิงไหม้ สัตว์หรือแมลง
• การใช้งานผิดคู่มือ การดัดแปลง หรือการซ่อมโดยบุคคลอื่นหลังส่งมอบ
• วัสดุสิ้นเปลือง ความเสื่อมตามอายุ และความแตกต่างของสี/ความสว่างตามอายุโมดูล
• ซอฟต์แวร์ สัญญาณ อินเทอร์เน็ต หรือระบบของบุคคลภายนอกที่ไม่ได้อยู่ในขอบเขตงาน

7. การแจ้งเคลม

แจ้งเลขที่งาน วันที่ให้บริการ รูปหรือวิดีโออาการ และสถานที่ติดตั้งผ่าน LINE หรือโทรศัพท์ ทีมงานจะตรวจสอบขอบเขตรับประกันและนัดหมาย ค่าเดินทางนอกพื้นที่หรือกรณีไม่อยู่ในรับประกันจะแจ้งก่อนดำเนินการ

8. สิทธิผู้บริโภค

เงื่อนไขนี้ไม่ตัดสิทธิที่ผู้บริโภคมีตามกฎหมาย และไม่ยกเว้นความรับผิดที่กฎหมายห้ามยกเว้น หากข้อความใดใช้บังคับไม่ได้ ให้ส่วนอื่นยังคงมีผลเท่าที่กฎหมายอนุญาต